よくあるご質問

◆全般

YAVNE HOUVINの特徴はどんなところですか?
ご希望のオリジナルな納得プランに徹します。自然素材の本物造りを自社の職人がチームワークで仕上げます。
“いつまでも健やかに大満足”がモットーです。
どんな建物、リフォームができますか?
住宅を主に、木造、鉄骨、コンクリート、何でも可能です。特にオリジナルなデザイン、使い勝手には自信を持っています。
古い家ですが、リフォームできますか?
古い程価値が引き出せます。ただし、耐震性に難がある場合があります。
マンションですが、リフォームできますか?
できます。ただ、基本構造(柱、梁)は原則変更不可です。
賃貸アパートですが、リフォームは可能ですか?
家主様の了解があれば十分可能です。
バリアフリー工事はどのような内容ですか?
お客様の障害の程度により違いますが、一般的に手すりの取付、段差の解消(上がり框、敷居、浴槽、浴室入口床)、補助台付段差のスロープ化、出入口のドアの引き戸への変更、滑りにくい床へ変更、洋式便器へ変更、階段のノンスリップ化、などです。
住宅のリフォームや設備の耐用年数はどれくらいですか?
素材や仕様によっても違いますが、以下を目安に点検、遣り替えが必要です。
・屋根:本瓦20〜30年、スレート系15〜20年、金属10〜15年
・外壁:10〜15年
・土台基礎:10〜20年
・内装 クロス、畳、カーペット:8〜12年
・設備材器:10〜15年
・配管、配線:20〜30年
基礎のひび割れ、沈下は至急の対応が必要です。
中古住宅を購入する前でも、提案見積はしてもらえますか?
できます。事前の方が、実質の価値、リフォーム後の内容が明確になり、決断にも役立ちます。
他社にも見積相談をしたいけど、しつこく営業などしてきませんか?
いろいろ比べて参考になることもあります。しつこい営業はいたしませんので、ご安心下さい。
遠いのですが、営業エリアはどの辺りまででしょうか?
広島市、安佐北区、廿日市市、安芸郡、呉市(一部島しょ部除く)の範囲で、できる限り対応させていただきます。

 

◆費用・打ち合わせ・契約

見積、提案、診断の費用はかかりますか?
原則無料です。
ただし、詳細な耐震診断、詳細施工図、構造計算など、有料の場合もありますが、事前にお客様の許諾をいただきます。
建替、リフォームしたい内容が、自分でもよく分かりません。
契約条件など無しで、一緒にプラン創りをいたしますので、安心してお申し出下さい。私共の得意とするところです。
リフォームする場合、現在の図面が必要ですか?
あれば間取りの変更や、オリジナルデザインに助かりますが、現地調査をしますので、無くても大丈夫です。
使いたい家具や商品がありますが、取付できますか?
愛用したものがあれば、住まいに愛着が生まれます。できるだけお奨めします。
契約後のプランの変更はできますか?
間に合うものについては、対応可能です。できるだけ変更の無いように、事前に関連の状況説明をしながら、再確認しております。

 

◆工事・現場

工事の保証書はありますか?
工事保証書をお渡ししております。
構造雨漏りなど=10年 設備材器など=5年
住みながら工事はできますか?
ご不便をおかけする部分もありますが、原則生活していただきながら施工いたします。
トイレ、お風呂は使えますか?
トイレについては数時間、浴室については数日使用できませんので、仮設トイレ、仮設バスタブ他、代替手段をご相談させていただきます。
工期は何日くらいか、前もって分かりますか?
天候、アクシデントを含んだ工程表を提示いたします。
職人さんにお茶の用意が必要ですか?
全く必要ありません。ご心配なくお願いいたします。
アフターサービスはどんなものがありますか?
保証内容以上のサービスを心掛けております。施工した職人による定期点検も実施いたします。